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Términos y Condiciones
Meninas — Moda Femenina
Generalidades y Capacidad
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y realización de compras a través del sitio web oficial de Meninas, tienda especializada en moda femenina.
Al ingresar, registrarse o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí detalladas.
1. Identificación del Negocio
- Nombre comercial: Meninas
- Ubicación física: Av. Ejército 793, Cayma - Arequipa
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp de soporte: +51 940 815 243
2. Capacidad de Compra
Para registrarse y adquirir prendas o accesorios en nuestra plataforma, el usuario deberá ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
Prendas, Disponibilidad y Pedidos
En Meninas cuidamos cada detalle en las fotografías y descripciones de nuestras colecciones casuales y de noche; sin embargo, pueden existir variaciones menores de tonalidad debido a la iluminación de las pantallas.
1. Disponibilidad de Stock
Las colecciones están sujetas a stock limitado. Si tras efectuar una compra se detecta un quiebre de inventario imprevisto, nos pondremos en contacto inmediato para coordinar la reposición, un cambio por otra prenda o la anulación con reembolso.
2. Validación del Pedido
Toda orden de compra pasa por un proceso de verificación de pago antes de ser derivada al área de empaque y despacho.
Precios y Promociones
Los precios publicados se expresan en soles (PEN) e incluyen los impuestos de ley vigentes. Las ofertas o descuentos especiales son válidos únicamente durante el periodo anunciado en la web.
1. Campañas y Descuentos
Cualquier promoción temporal (como envíos gratis o rebajas de temporada) se rige bajo los términos específicos publicados en la pasarela o banner principal de la tienda.
Medios de Pago y Políticas de Despacho
1. Medios de Pago
Aceptamos tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias directas, Yape y Plin mediante pasarelas seguras.
2. Despachos
Los tiempos de entrega varían según si el destino es Arequipa Metropolitana, Arequipa Región o provincias a nivel nacional mediante Olva Courier, conforme a nuestras políticas de envío vigentes.
Condiciones de Cambios
1. Plazo y Requisitos
Cuentas con 4 días calendario tras recibir tu compra para solicitar un cambio de talla o modelo. El accesorio o prenda debe encontrarse intacto, sin usar, con sus etiquetas originales y empaque en perfecto estado.
Importante: No aceptamos devoluciones de dinero ni reembolsos en efectivo. Emitiremos un código o nota de crédito por el valor de tu compra para ser usado en la web en un plazo máximo de 30 días calendario.
Propiedad Intelectual y Privacidad
1. Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, logotipos, textos e imágenes de la marca Meninas están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
2. Protección de Datos Personales
La información brindada por las clientas al registrarse es tratada con estricta confidencialidad, utilizándose exclusivamente para gestionar pedidos, envíos y comunicaciones comerciales autorizadas.