1. Recojo en Tienda

Para las compras con la modalidad de recojo en tienda, el pedido podrá ser retirado a partir del día siguiente hábil de haber efectuado la compra.

2. Envíos en Arequipa Metropolitana

Los envíos locales se realizan el mismo día si la compra y el pago han sido acreditados hasta las 13:00 horas (1:00 p.m.). Si realizas tu compra pasada esa hora, el despacho se programará automáticamente para el día siguiente hábil.

Condición de Delivery Gratis: Aplica para Arequipa Metropolitana por compras mayores a S/ 50.00 y considerando una distancia máxima de hasta 10 km desde nuestro punto de partida hasta el punto de entrega (sujeto a restricciones de zonas de cobertura).

3. Envíos a Arequipa Región

Para los envíos dentro de la región Arequipa, trabajamos mediante Olva Courier en un periodo estimado de 3 días hábiles. Se debe considerar que, dependiendo de la localidad específica, la agencia puede tardar de 3 a 4 días hábiles adicionales. La tarifa estándar regional es de S/ 13.00 (incluido IGV).

4. Envíos a Nivel Nacional

Los despachos nacionales se realizan a través de Olva Courier en un periodo de procesamiento de 3 días hábiles (más el tiempo de tránsito que la agencia requiera según la zona). Las tarifas vigentes con IGV incluido son las siguientes:

5. Consideraciones Finales

Es responsabilidad del cliente detallar con precisión su dirección de entrega y referencias para evitar demoras innecesarias. Ante cualquier duda con el seguimiento de tu paquete, nuestro equipo estará encantado de asistirte.