Si seleccionas la opción de recojo en tienda al momento de tu compra, tu pedido estará listo y disponible a partir del día siguiente hábil.

Los envíos se realizan el mismo día si realizas y pagas tu pedido antes de las 13:00 horas. Las compras efectuadas después de esa hora se programan automáticamente para el siguiente día hábil.

Nota sobre delivery gratis: Aplica en Arequipa Metropolitana por compras superiores a S/ 50.00 y hasta una distancia máxima de 10 km (sujeto a restricciones de zona).

Los envíos a nivel nacional y Arequipa región se procesan a través de Olva Courier en un plazo de 3 días hábiles (considerar de 3 a 4 días hábiles adicionales de tránsito según la zona de destino).

Si la prenda o accesorio no es para ti, tienes un plazo de 4 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar el cambio:

• Escríbenos al WhatsApp +51980026485 o a nuestras redes sociales con tu nombre completo y comprobante.
• Te indicaremos los datos y horarios para hacer llegar el producto a nuestra dirección en Arequipa.
• El artículo debe estar intacto, sin señales de uso, con su empaque y accesorios originales en perfecto estado.
• Una vez validado, te emitiremos un código digital por el valor total de tu compra para que puedas canjearlo en la web durante los próximos 30 días calendario.

No aceptamos devoluciones de dinero. Trabajamos bajo la modalidad de notas de crédito / códigos de canje para cambios de artículo. ¡Agradecemos tu comprensión!